www.mrpet.si je spletna trgovina podjetja Mimaja d.o.o. Pri nas lahko kupite
izdelke za vaše hišne ljubljenčke. Poleg nakupovanja v fizičnih trgovinah lahko
zdaj kupujete tudi v spletni trgovini.
ČLANSTVO V KLUBU MR. PET
Z včlanitvijo v Klub Mr. Pet se strinjate, da vam po e-pošti lahko pošiljamo
oglasni material. Podatke, ki jih boste navedli ob včlanitvi, bomo zbirali,
obdelovali in uporabljali za statistične in marketinške namene (poštno, elektronsko
pošiljanje informacij o ponudbi Mr. Pet, in jih ne bomo posredovali tretjim
osebam. Vaše podatke bomo hranili do preklica, nato jih bomo anonimizirali in
preklicali. Iz sistema se lahko kadarkoli izpišete v pisni obliki. V času
hrambe podatkov imate pri nas pravico do vpogleda, popravka, dopolnitve ali
izbrisa vaših osebnih podatkov. Mimaja, d.o.o. ne prevzema odgovornosti za
neizkoriščene bonitete iz naslova obračuna nakupov v klubu Mr. Pet. Informacije in reklamacije lahko dobite na
telefonski številki 01/ 507 40 00, Mimaja, d.o.o., Letališka cesta 3c,
Ljubljana, e-pošta: mr.pet-etrgovina@mimaja.si.
BRSKANJE MED ARTIKLI
Iskalnik:
Ta način je primeren za iskanje konkretnega izdelka. V prazno polje »Iščem«
vpišete iskalni niz in podatke iskanja potrdite s klikom na puščico. Podprto je
iskanje z več besedami v poljubnem vrstnem redu.
Skupine artiklov:
Ta način omogoča sprehod med področji artiklov. V drugi iskalni vrstici lahko
izberete širše področje iskanja, v tretji pa izbrano področje še bolj podrobno
določite. S klikom na posamezen izdelek se prikažeta njegov podroben opis in
slika izdelka, s klikom na sliko pa se prikaže povečana slika izdelka.
NAKUPOVALNA KOŠARICA
Ob vsakem prikazu izdelka je ikona z napisom «dodaj v košarico«, klik na to ikono
doda artikel v košarico.
PREGLED VSEBINE KOŠARICE
Med nakupovanjem lahko sproti spremljate stanje v košarici. Na desni strani pod
ikono košarice se izbrani izdelki sproti dodajajo v košarico. Izdelke je tu
mogoče tudi brisati s klikom na ikono košarice z rdečim X-om ob nazivu izdelka.
Za podrobnejši pregled lahko kliknete na povezavo »Poglej v košarico…« in
izpiše se vam celotna vsebina košarice. Tu lahko izdelke odstranite in spreminjate
količino. Izbor artikla ali spremembo količine potrdimo s pritiskom tipke enter
ali pa počakamo, da se stran samodejno osveži.
Ko ste z vsebino svoje nakupovalne košarice zadovoljni, pritisnete na gumb »K
blagajni«.
PRIJAVA
Če ste že registriran uporabnik, tu vpišete e-mail in geslo.
Če še niste registrirani in niste član kluba Mr. Pet, imate možnost izbire »Če
še niste uporabnik, in niste član kluba Mr. Pet, se registrirajte tukaj«, kjer
vpišete svoje podatke in nato nadaljujete nakup. Med registracijo vas sistem
vpraša, če želite postati člani kluba Mr. Pet (več o članstvu si lahko
preberete pod kategorijo »Klub«).
V primeru, da še niste registrirani v spletni trgovini, ste pa član kluba Mr.
Pet, izberete možnost »Če še niste registriran uporabnik, ste pa član kluba Mr.
Pet, se registrirajte tukaj«. Vpišete številko svoje klubske kartice, ime in
priimek in izpolnite obrazec, ki se odpre.
S tem še ne opravite nakupa!
DOSTAVA
Pridete do strani, kjer izberete, kam naj se blago dostavi. Izberete lahko svoj
naslov ali pa vpišete drug naslov. Prejemnik je v primeru plačila z gotovino,
vedno tudi plačnik. Nato izberete način dostave. Trenutno je na voljo samo
dostava Pošte Slovenije. V polje »opombe« lahko vpišete še morebitne opombe
skrbniku internetne trgovine.
Pošta Slovenije dostavlja izdelke v svojem delovnem času. Večina izdelkov bo
dobavljena v roku 6 delovnih dni od naročila (plačilo po povzetju) oz. od
plačila predračuna (predračun). Pri nakupu do 39,99 € se dostava zaračuna po
ceniku Pošte Slovenije, pri nakupu v vrednosti 40,00 € in več pa je dostava
brezplačna. Pri plačilu po povzetju se obračuna minimalen strošek odkupa (do 96
€ je to 0,96 €, nad 96 € pa 1% vrednosti nakupa).
Nato kliknemo gumb »Nadaljuj nakup«!
S tem še ne opravite nakupa!
PLAČILO
Treba je izbrati način plačila. Na voljo so: plačilo po povzetju, plačilo po
predračunu in plačilo s kreditnimi karticami.
Gotovina:
Plačilo z gotovino se opravi ob prevzemu blaga.
Predračun:
Ustvari se predračun. V glavi je zapisana številka transakcijskega računa, v
zgornjem desnem kotu pa sklicna številka (če sklicne št. slučajno ne vidite,
navedite št. računa v namen plačila). Plačate po predračunu na transakcijski
račun podjetja Mimaja (po plačilu lahko to potrdite preko elektronske
pošte mr.pet-etrgovina@mimaja.si. Pazite, da boste vpisali pravilno
sklicno številko. Nekatere banke zahtevajo vpis dodatnih "ničel"
(npr. 00 pred podanim sklicem).
PREDOGLED NAROČILA
Še enkrat preglejte podatke o nakupu, če so pravilni, nakup potrdite s klikom
na gumb »Potrdi nakup«.
POTRDILO O USPEŠNEM PREJEMU NAROČILA
Odpre se stran, ki nam pove, da se je nakup uspešno opravil. Na tej strani
lahko spremljamo vsa naša pretekla naročila. Pomemben je še ključ naročila, s
katerim lahko preverite stanje vašega naročila.
NAROČILO IN DOBAVLJIVOST IZDELKOV
V primeru, da naročenega blaga ni na zalogi in ne bo dobavljivo, vas o tem
obvestimo. V primeru predhodnega plačila izdelka, ki ne bo dobavljiv, tudi
povrnemo denar.
DOBAVNI ROK
Za dobavo izdelkov večinoma potrebujemo 6 delovnih dni.
PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA IN VRAČILA BLAGA
Kupcu pripada pravica, da v petnajstih (15) dneh po prevzemu vrne kupljeno
blago brez kakršnekoli odškodnine. Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo
pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu nas mora kupec najkasneje v
15-ih dneh od prejetja blaga obvestiti po pošti (Mimaja, d.o.o., Celovška cesta
228, 1000 Ljubljana) ali po elektronski
pošti na naslov mr.pet-etrgovina@mimaja.si, blago pa vrniti v 15 dneh po
poslanem obvestilu o odstopu. Vrnitev prejetega blaga v 15-ih dneh po prejetju
brez predhodnega pisnega obvestila se prav tako šteje za odstop od nakupa.
Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani in v originalni embalaži. Priložena
mora biti kopija računa. Ponudnik vrne celotno kupnino najkasneje v roku 15-ih
dni od prejetja vrnjenega blaga.
VELJAVNOST PONUDBE
Pri nakupu veljajo cene v trenutku potrditve naročila. Vse cene vključujejo
DDV. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila. Cene veljajo le za
nakupe v Mr. Pet-ovi spletni trgovini in se lahko razlikujejo od rednih cen.
Pridružujemo si pravico do spremembe tehničnih opisov in konfiguracij brez
predhodnega obvestila. Slike so lahko samo simbolične in ne odražajo vedno
dejanskega stanja v celoti.
ARHIVIRANJE POGODBE
Sklenjena pogodba med naročnikom in prodajalcem se arhivira na naslovu Mimaja,
d.o.o., Mr. Pet-BTC, Šmartinska 152, 1000 Ljubljana. Kupec lahko pridobi kopijo
z zahtevo po elektronski pošti na: mr.pet-etrgovina@mimaja.si.
VARSTVO OSEBNIH
PODATKOV
V Mr. Pet-u so vaši osebni podatki varni pred tretjimi strankami in bodo
uporabljeni le za storitve s strani Mr. Pet-a.
AKCIJSKE PONUDBE
Akcije veljajo v roku svoje omejitve
oz. do razprodaje zalog v tem obdobju.
HITRI VODNIK - KORAKI DO E-NAKUPA
1. UREDITEV E-TRGOVINE
V levem meniju lahko izberete želeno širše področje (Pes, Mačka …), dodatno pa
ga določite z izborom v podmeniju, ki se odpre pod glavnim menijem.
2. V KOŠARICO
Ko izberete izdelek, ki ga želite kupiti, ga lahko dodate v košarico s klikom
na »Dodaj v košarico«.
3. NAKUPOVALNA KOŠARICA
V košarico pridete s klikom na »preglej košarico«.
Količino izdelka izberete tako, da popravite število 1 na želeno število kosov.
Da bo sprememba upoštevana, izbiro potrdite s tipko enter, kliknete na gumb
"osveži količine", ali pa počakate, da se stran samodejno osveži.
Izdelek iz košarice odstranite s klikom na košek. Če želite nadaljevati z
nakupovanjem (izbrati še kakšen izdelek), kliknete gumb "nadaljuj nakup,
izbrani izdelki vas bodo počakali v košarici.
Če želite nakup izvesti, kliknete na gumb "k blagajni".
4. REGISTRACIJA
Ko v nakupovalni košarici kliknete gumb "Naprej", vas sistem prosi,
da se prijavite.
Če v spletni trgovini Mr. Pet spletni trgovini nakupujete prvič, se boste najprej
registrirali (to pomeni, da si boste dodelili uporabniško ime in geslo, s
katerim se boste kasneje lahko prijavili ob vsakem nakupu). Izberete eno izmed
dveh možnosti registracije:
A) Če ste že člani kluba Mr. Pet, kliknete na povezavo pri tem besedilu: »Če še
niste registriran uporabnik, ste pa član kluba Mr. Pet, se registrirajte
tukaj«. Sistem vas prosi, da vpišete številko svoje članske izkaznice (v polje
ID) ter svoje ime in priimek. Odpre se obrazec, kjer si lahko določite geslo in
uporabniško ime.
B) Če še niste član kluba Mr. Pet, kliknete na povezavo pri tem besedilu: »Če
še niste registriran uporabnik, in niste član kluba Mr. Pet, se registrirajte
tukaj«. Sistem odpre obrazec, kjer izpolnite vse podatke, ki jih potrebujete za
registracijo (ti so označeni z zvezdico). Tu se lahko tudi odločite, ali želite
postati član kluba Mr. Pet in se tu tudi včlanite (če označite polje »Želim
postati član kluba Mr. Pet« s kljukico).
5. PRIJAVA
Ko postanete registriran uporabnik, dobite svoje uporabniško ime in geslo.
Prijavite se lahko tako, da vnesete svoj elektronski naslov in svoje geslo.
Če svoje geslo pozabite, kliknete na "Pozabil sem geslo" in geslo vam
bo poslano na vaš elektronski naslov.
6. DOSTAVA
Izpiše se vaše ime in naslov.
Če želite, da se nakupljeno blago pošlje drugi osebi, napišete njene podatke v
predel "Prejemnik".
Dostava poteka preko Pošte Slovenija in je pri nakupu v vrednosti 40,00 € in
več brezplačna .Pri plačilu po povzetju se obračuna minimalen strošek odkupa
(do 96 € je to 0,96 €, nad 96 € pa 1% vrednosti nakupa).
Če imate kakšno opombo, jo lahko napišete v polje »opombe«.
7. PLAČILO
Izberete način plačila in kliknete "Naprej".
8. PREGLED
Preverite, če so vsi podatki pravilni in kliknete naprej. Pošiljanje lahko
traja nekaj časa.
9. POTRDILO
Prikaže se vam potrdilo nakupa.
V spletno trgovino se vrnete s klikom na zavihek E-trgovina ali izborom
vodoravnem meniju,
10. MOJ RAČUN
Moj račun je vaše osebno uporabniško okolje, kjer lahko spremljate stanje vaših
naročil.
|
